I prezzi sono per appartamento o per persona?
Il prezzo è per appartamento intero, dipendendo dal numero di ospiti il prezzo varia.


Posso fare il pagamento anticipato della prenotazione per bonifico bancario?
Sì, benché consigliamo il pagamento per carta di credito per velocizzare la conferma della prenotazione.
In caso di sollecitare il pagamento anticipato per bonifico bancario, come può ritardarsi vari giorni, più se è un bonifico internazionale, gli sarà chiesto che c'invii la ricevuta bancaria dell'entrata in meno di 48 ore che sarà il tempo che sarà bloccato l'appartamento per lei. Le spese di gestione o invio del bonifico, se ci li fossero, andranno a carico del cliente.


Dove devo andare al mio arrivo?
Al suo arrivo a Barcellona dovrà andare direttamente all'appartamento prenotato. L'accoglienza e la consegna di chiavi si farà nell'appartamento.


A che ora devo arrivare all'appartamento
Normalmente l'accoglienza sarà di 9:00 h. a 21:00 h, in caso che il cliente arrivi dopo le 21:00 ci sarà un carico extra di 20€ e di 30€ se l'accoglienza è dopo le 24:00 ore.
In caso che in un appartamento coincida lo stesso giorno l'uscita di un cliente col suo arrivo, l'accoglienza sarà a partire dalle 14:00 ore.


A che ora devo lasciare l'appartamento?
L'orario generale di uscita saranno le 11:00 ore. Dipendendo la disponibilità dall'appartamento l'orario di uscita si potrà anticipare o ritardare avvisando previamente a BarcellonaAppartamenti o il proprietario dell'appartamento.


Ci sono lenzuola ed asciugamani negli appartamenti?
Naturalmente, tutti gli appartamenti sono equipaggiati con lenzuola ed asciugamani puliti.


I servizi di acqua, luce e gas sono compresi nel prezzo?
Sì, i servizi di acqua, luce e gas sono compresi nel prezzo e durante il suo soggiorno nell'appartamento senza costo addizionale.


Durante il mio soggiorno, che cosa faccio se re rompe o non funziona qualcosa nell'appartamento?
Se ha qualunque tipo di incidenza nell'appartamento deve chiamare la persona di contatto della sua prenotazione o a BarcellonaAppartamenti, commentando successo ci lo per possa solversi più presto possibile il problema.


È obbligatorio il pagamento di 30€ per servizio di pulizia?
Sì, è obbligatorio. È un pagamento unico che generalmente è di 30€.


Si permettono animali negli appartamenti?
Ci sono appartamenti nei che è permesso portare un piccolo animale di compagnia a patto che nelle caratteristiche l'appartamento l'indichi così. Il cliente dovrà consultarci su questa possibilità.


Quale è la politica di cancellazione?
Davanti ad un sollecito di cancellazione di prenotazione si applicheranno le seguenti condizioni:
Avviso di cancellazione non inferiore a 30 giorni dell'arrivo: Si restituirà l'importo totale del pagamento anticipato.
Avviso di cancellazione non inferiore a 20 giorni dell'arrivo: Si restituirà il 50% del pagamento anticipato.
Avvisi di cancellazione con meno di 20 giorni dell'arrivo: Non ci sarà devoluzione.